Emirates Airlines ofrece uno de los mejores servicios de primera clase del mundo en sus Airbus A380 que incluye no sólo las lujosas suites individuales a las que nos tiene acostumbrados, sino también un cómodo lounge a bordo y un espectacular servicio de Spa con ducha disponible.
Emirates Airlines Airbus 380.
Emirates Airlines ha redefinido el estándar de calidad en el servicio aéreo en la última década. ya que todos los servicios de las distintas categorías ofrecidas por la aerolínea son significativamente mejores que los de sus competidores, y su primera clase no podía ser la excepción.
Para esta aerolínea, los detalles de lujo son los que hacen la diferencia, y no hay mejor ejemplo de la filosofía de esta empresa y de su estándar de servicio que su tripulación de abordo y los requisitos que se les exige a cada uno de ellos. Cada una de las azafatas, por ejemplo, debe cumplir una estricta serie de premisas de estética personal que incluye el peinado identificativo de la marca, un maquillaje especial de 7 capas y un estricto cuidado de las manos. Hasta el peso de los miembros de la tripulación es controlado. Ante cualquier signo de aumento de peso, los supervisores de personal pondrán a disposición del empleado el centro de fitness y nutrición de la empresa.
Este cuidado minucioso se refleja de la misma forma en la decoración y en las instalaciones de cada una de las aeronaves de la compañía y en los espaciosos ambientes de todas las categorías. Las mejores aeronaves de la flota son los Airbus A380 y los flamantes Boeing 777 que incluyen sus exquisitas suites en sus exclusivos vuelos a Dubai.
Servicios de lounge a bordo, bar, spa con ducha y suite privada de Emirates Airlines.
Los pasajeros son “alojados” en suites privadas con butacas totalmente reclinables que se transforman en cama, y para que el descanso sea lo más efectivo posible, la compañía ofrece pijamas confeccionados con telas de última tecnología denominadas Hydra Active Microcapsule Technology, que liberan activos humectantes al tomar contacto con la piel para evitar la deshidratación durante el vuelo y asegurar el descanso.
Pero la novedad que llamó más la atención de todo el mercado es la incorporación de un lounge de sociabilización o “bar”, decorado al estilo de jet privado con texturas a marfil pulido. Aquí, los pasajeros podrán saborear un coctel preparado por el bartender, realizar reuniones de trabajo en sus mesas y sillones bajos o disfrutar de su deporte favorito en la pantalla LED de 55 pulgadas con sonido soundround. Instalaciones excelentes que mejoran significativamente la experiencia de vuelo.
Para llegar relajado y fresco a destino, también se incorporó al servicio de primera una Spa con ducha complementado con artículos de cuidado personal de Bulgari, que le permite a los pasajeros dejar el avión como si estuviesen saliendo de la suite de su hotel.
Otra ventaja de la primera clase de Emirates Airlines son sus lounges de espera en los aeropuertos que ofrecen buffet gourmet, comidas a la carta, masajes, salas de descanso, sala de entretenimiento para los más pequeños y una sala de puros para los más grandes, entre otras comodidades.
Con sus cabinas de primera clase, Emirates Airlines se coloca nuevamente en lo más alto de los servicios de lujo en vuelos internacionales, compitiendo de manera directa con las compañías de jet privados. Gracias a servicios como éste, volar en primera vuelve a ser una experiencia diferencial. ■
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